“巩卫”志愿者检查餐饮店厨具清洁情况。吴英模 摄
“垃圾桶里的垃圾要及时清理！”“厨房地板要保持干净！”……７月２７日下午，从凤凰水城到揽海听涛小区，再到金盾小区和三亚湾红树林度假世界，团市委志愿者林学龙不断指出沿途各个店铺存在的卫生问题，并指导商家改正。
“马上叫员工清理！”对林学龙指出的卫生问题，商家犹如军人接到命令一样马上行动。谁能想到，这在４个月前是多么不可思议的事。
今年３月中旬，作为该片区包点单位，团市委组织了一支志愿者队伍，每天利用３个小时时间对片区店铺环境卫生进行督导，指导商家做好“巩卫”工作。或许是商家嫌麻烦，又或许是缺乏执法权，刚开始开展工作时，林学龙等志愿者常常遭到商家的白眼，许多商家表面配合工作，实际毫无动作。
为了推进“巩卫”工作，获得商家的认可并主动配合，团市委要求志愿者们坚持每天进行巡查督导，并在督导过程做商家思想工作，晓之以理，让他们了解“巩卫”，支持“巩卫”，参与“巩卫”。就这样，在志愿者们的努力下，商家的观念慢慢发生了转变。
如今，不知不觉已经过去四个多月。“改变最大的要数凤凰水城周边的几家房地产公司。”林学龙告诉三亚日报记者，以前这几家房地产公司门口经常看到很多烟头和槟榔水渍，而对志愿者要求改正的要求也总是满口答应，但第二天依然毫无改进。７月２７日下午，三亚日报记者在现场看到，如今不仅烟头和槟榔水渍消失了，门前卫生也得到了改进。
“不同职业、不同年龄阶段的我们走到一起，就是为了一个共同的目标，通过我们的督导，动员广大市民群众知晓、参与‘巩卫’工作。我们组建这支志愿者队伍，感受到的不仅是一个责任和重托，更是一份荣耀。”团市委有关负责人时晓奇说。
一间间店铺指导下来，时间不知不觉已经过了将近两个小时，此时，记者衣服早已被汗水打湿，志愿者头上也布满了汗水。“片区大概有四十多家店铺，其中的大头是红树林美食街，单单这一家美食街就分布着十几家小个体户。”林学龙一边介绍，一边领着志愿者团队走进一家叫“一景海鲜”的餐饮店。
“垃圾桶没有盖好，厨房地板不够干净，碗筷没有及时清理……”走进该餐饮店的林学龙细心指出该店铺存在的卫生问题。他耐心地向店长解释说：“‘巩卫’我们不能做‘糊涂账’，而是要从细节上着手，环境好了，消费者吃得放心，生意自然就好，这是一举多利的事。”当场，商家根据志愿者们指出的问题立即进行整改。
时晓奇说，让社会力量参与到“巩卫”工作来，可以更真实、贴切地观察到商家“巩卫”的真实现状。志愿者们现在做的工作，正是每一位市民可以去做却没有去做的。他表示，如果每一位市民都有“线人”的意识，为“巩卫”找茬，而商家也树立主人翁的意识，“巩卫”指日可待。
（三亚日报 记者 吴英模）