全国志愿服务信息系统是强化志愿服务管理、加强志愿者队伍建设、支持和发展志愿服务组织、推动志愿服务发展的重要技术支撑，是实现志愿服务信息化，规范业务流程、统一数据标准、志愿服务信息互联互通的重要举措。开展志愿服务活动要运用系统进行登记，具体操作步骤如下：
一、团体注册登记
（一）访问网站
搜索关键字“中国志愿服务网－全国志愿服务信息系统”进入首页，或输入网址：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｖｏｌｕｎｔｅｅｒ．ｃｎ／
扫描微信二维码也可进入全国志愿服务信息系统“志愿云”。
进入中国志愿服务网，登录或注册，点击左上角相应文字，选择海南站点，登陆输入账号密码即可进入。
（二）录入用户信息
带“＊”号为必填项。
用户名用于登录系统。用户名长度６～２０个字符，以字母ａ～ｚ（不区分大小写）开头，且只能由字母、数字０～９和下划线组成。
密码长度为８～２０个字符，必须包含大小写字母和数字。
注意：请牢记用户名、密码、电子信箱（电子信箱是密码遗失后申请找回密码的唯一途径）。
（三）录入团体基本信息
１、各区、育才生态区名称：三亚市ＸＸ区新时代文明实践志愿服务总队。
各单位名称规范填写，如：单位名称＋新时代文明实践志愿服务队。
２、登记状态：各级单位、各社会团体都要勾选“未登记的志愿服务组织”，不得勾选“法人组织”。各区文明办注册志愿服务总队则勾选“法人组织”。
３、联络团体：各级单位、社会团体点击“选择”，对应所在辖区选择对应区新时代文明实践志愿服务总队。市级单位选择“三亚市新时代文明实践志愿服务总队”。
注意：在选择联络团体前，先点击“查看”，在右上角查找联络团体联系人及电话，以便下一步申请团体编号。
各区注册志愿服务总队为法人组织，没有联络团体。需登记证书和印章来证明（建议以区委宣传部或区文明办名义注册）。
４、团体编号：各团体在申请时先向联络团体即各区新时代文明实践志愿服务总队申请编号（电话联系）。
各区志愿服务总队编制团体编号时，在登记证书或信用代码之后加顺序编号，如：信用代码－编号，１００１００１００１２３４５６７８Ａ－０００１／０００２／０００３。
５、余下其他各项按要求填写并提交待系统审批。
（四） 上传文件及加入设置。
1、各级单位、社会团体志愿服务队在系统审批同意注册成功后登录系统，并下载填写《志愿服务团体注册申请表》，在“修改资料”页上传注册申请表扫描件和负责人手持身份证照。上传文件大小,最大允许500 KB,上传的格式为图片格式，如jpg，png等。
文件提交后由联络团体进行审批，通过后完成注册。
2、各区总队申请注册成功后，再重新登录本系统，点击用户中心的“修改资料”，在页面底部的“登记信息”，上传“证书扫描件”和“团体印章”。上传文件大小,最大允许500 KB,上传的格式为图片格式，如jpg，png等。上传成功后等待民政部门审核。
３、团体志愿者加入设置
团体注册成功后，系统默认的志愿者加入为“拒绝任何人加入”，此状态下志愿者无法加入团体。应将加入设置更改为“允许任何人加入（无需审核）”。
更改方法：使用团体用户名和密码登录系统，选择“团体设置”。
在打开的团体设置界面上选择“允许任何人加入（无需审核）”项后“保存修改”即可完成志愿者加入设置。
此状态下只要有意加入该团体的志愿者都能申请加入。
（五）忘记密码
志愿团体找回用户名
１．点击登录页面下的“找回用户名”链接，进入找回用户名页面。
２．选择用户类型：志愿团体，输入团体名称、负责人姓名及负责人证件号码。
３．点击“提交”按钮，即可显示志愿团体的用户名。
志愿团体找回密码
１．点击登录页面下的“忘记密码”链接，进入找回密码页面。
２．输入志愿团体的用户名及注册邮箱。
３．点击“提交”按钮，系统自动下发一封密码重置邮件到注册时的邮箱，进入邮箱，按提示信息进行密码重置即可。
（六）志愿团体用户中心
修改资料
１．点击左侧菜单“修改资料”，进入修改资料页面。
２．修改志愿团体各项信息并进行完善。
３．资料修改完成后，点击“保存修改”按钮，即可成功保存修改后的各项信息。
注：用户名、团体ＩＤ、志愿团体名称和联络团体不可修改。
二、志愿项目
各志愿服务队开展活动要在系统进行项目登记。完整的志愿服务项目登记流程应包含：招募、面试、录用、培训、
开展活动、记录服务时间、评价等环节。
１．点击左侧菜单“我的项目”，点击“发布新项目”按钮，填写项目的相关信息即可发布新项目信息。
项目起止日期：项目起止日期区间不超过 ３６５ 天，招募起止日期区间必须在项目起止日期区间之内。系统会自动根据招募起止日期和项目起止日期，调整志愿项目的状态。
注：因招募只是整个志愿服务项目运行中的一个环节，所以项目的起止日期要包含招募起止日期。
２．点击左侧菜单“我的项目”－“运行中”，进入运行中项目页面，可实现页面下各功能的操作。
３．点击项目操作下的“修改”／“复制”／“排班”／“结项”按钮，可进行项目信息的修改、复制、排班、结项。
复制：对于将项目除项目起止日期和招募起止日期之外的其他详细信息进行复制，便于重新发布一个类似的项目。
４．点击岗位操作下的“招募”／“通知”／“记时”／“评价”按钮，可进行岗位信息的招募、通知、记时、评价。
５．点击左侧菜单“我的项目”－“已结项”，进入已结项项目页面，可实现页面下各功能的操作。
６．点击项目操作下的“删除”／“复制”／“延期”按钮，可进行项目信息的删除、复制、延期。
注：如果项目状态为“自动结项”且结项时间未超过３０天，团体负责人登陆本系统，在“我的项目”页面，“已结项”一栏，选择要延期的项目，点击“延期”，３０天内可以自动延期一次；如果项目“自动结项”不超过６０天，并且需要延期，请拨打全国服务电话进行处理。如果项目“自动结项”超过６０天，不能进行延期。
７．对已结项的志愿服务项目进行服务时间补录。
开展志愿服务后，要及时给志愿者记录服务时间。一般不建议进行志愿服务时间补录。如需为志愿者记录服务时间，服务时间补录的流程，与正常发布志愿服务项目、记录服务时间的流程相同。
注：时间补录请在项目概述中扫描或上传活动通知、志愿者签到表、活动现场图片等信息作为该补录项目的佐证，以备检查。
本操作指南由三亚市文明爱卫办负责解释。
联系电话：88279895，18976290022，18907605696
