全国志愿服务信息系统是强化志愿服务管理、加强志愿者队伍建设、支持和发展志愿服务组织、推动志愿服务发展的重要技术支撑。是实现志愿服务信息化，规范业务流程、统一数据标准、志愿服务信息互联互通的重要举措。具体操作流程如下：
一、登录注册
搜索关键字“中国志愿服务网－全国志愿服务信息系统”进入首页，或输入网址：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｖｏｌｕｎｔｅｅｒ．ｃｎ／
扫描微信二维码也可进入全国志愿服务信息系统“志愿云”。
点击志愿者注册，选择海南站点。
二、录入用户信息
带“＊”号为必填项。
说明：用户名是登录系统需要的名称。用户名长度６—２０个字符，以字母ａ—ｚ（不区分大小写）开头，且只能由字母、数字０—９和下划线组成。
密码长度为８～２０个字符，必须包含大小写字母和数字。
注意：请牢记用户名、密码、电子信箱（电子信箱是密码遗失后申请找回密码的唯一途径）。
三、录入个人信息
注册者根据自己的特长自行选择。
所有资料填写无误后点“申请成为实名注册志愿者”提交注册申请。
注：１、中国志愿服务网采用实名认证制，录入个人信息时请务必使用真实信息，虚假信息将不被系统认证通过。
２、申请提交后３－５个工作日完成实名认证，注册时系统自动生成全国统一的志愿者编号及服务卡，志愿服务卡可下载或打印。
四、加入团体
志愿者注册后即可登录系统加入团体，无需通过认证审核。加入团体时请选择本单位或本社会团体志愿服务队。个人志愿者可选择加入所属辖区志愿服务总队。如：三亚市天涯区的个人志愿者，建议加入“三亚市天涯区新时代文明实践志愿服务总队”，以便开展工作。
重新进入“中国志愿服务网－全国志愿服务信息系统”首页，网址：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｖｏｌｕｎｔｅｅｒ．ｃｎ／
点击“请登录”，选择海南站点。
输入注册的志愿者用户名和密码后点“登录”，进入志愿者用户中心页面，在用户中心左侧菜单里点击“我的团体”。
点击“参加更多团体”后打开团体属地选择，选择“三亚市”后列出三亚市所有注册团体。也可输入团体ＩＤ或团体名称进行搜索。
选择团体后进入新页面，点击“我要加入”即可。
五、参与志愿项目
志愿者注册完成， 并成功登录系统平台后，点击右上角“志愿中心”，进入个人主页。
点击“我的项目”，进入志愿者已申请参加志愿项目的信息记录页面。
点击“参加更多项目”按钮，可进入志愿项目列表页面。可以根据项目区域、服务类别、项目状态、报名范围、服务对象、项目人数、项目 ＩＤ、项目名称、项目起止日期查询，符合自身条件的项目进行申请。
在志愿项目页面下，选择或搜索所要申请参加的项目，点击该项目图片或项目名称信息链接，即可进入该项目详细信息页面。点击右侧“我要报名”按钮，即可申请参加该项目。
六、忘记密码
进入“中国志愿服务网－全国志愿服务信息系统”登陆页面，点击“忘记密码”，志愿者可以通过输入用户名和注册邮箱，根据系统下发的邮件链接地址，重置自己的密码信息。
填写正确信息后，点击“提交”按钮，页面会弹出会话框。
点击“知道了”，然后登陆注册用户时所填写的邮箱，邮箱中会收到一封新邮件。
将邮箱中的地址手工粘贴到浏览器地址栏进行访问，弹出页面，重设密码即可。
七、找回用户名
进入“中国志愿服务网－全国志愿服务信息系统”登陆页面，点击“找回用户名”，志愿者可以通过输入姓名、证件号码、手机／电话（注：注册时填写的手机或电话），找回自己的用户名。
填写正确信息后，点击“提交”按钮，页面自动显示用户名。用户名主要用于登陆系统。
本操作指南由三亚市文明爱卫办负责解释。
联系电话：88279895，18976290022，18907605696
