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推进“旅游厕所革命”唯有久久为功

发布时间:2020-05-12来源:三亚日报

 

加快推进三亚厕所革命,全面提升旅游服务质量。5月8日,记者从市旅厕标办召开的三亚市2020年旅游厕所推进工作会上获悉,2020年三亚市计划新建改建旅游厕所19座,截至目前,已完成新建改建旅游厕所9座,完成全年任务的47.4%;纳入旅游厕所“开放联盟”单位共65家107座厕所。(5月10日《三亚日报》)

旅游如厕,看似小事,实则大事。许多游客到达景区后,第一件事情不是看风景,而是找厕所,这已成为他们的一种条件反射,因为有些人有过内急找不到厕所的窘况,也有过让孩子在草丛树底随地便溺的无奈……可见,旅游厕所是衡量旅游基础设施和服务水平的重要标准,是文明的重要窗口,是城市文明程度的重要体现。

总体上,我国旅游厕所还存在“脏、乱、差、少、偏”情况,三亚作为世界级热带滨海旅游城市,大力新建改建旅游厕所,并对旅游厕所“开放联盟”扩容,通过“以奖代补”鼓励单位厕所免费开放,解游客之所急,实乃提升旅游品质之举。每年不断涌入的客流对旅游厕所提出了更高的要求,需要三亚久久为功,不断地推进“旅游厕所革命”。

推进“旅游厕所革命”,涉及厕所布局、男女厕位比例、管理、卫生等各方面。政府部门应加快建设、强化指导,统筹规划、分步实施,做到布局合理、数量充足、合乎标准。

“旅游厕所革命”要取得成功,关键在于创新机制。有些地方的旅游厕所建得很好,但管理跟不上,结果还是“脏乱差”。厕所问题之难,难就难在厕所管理失位,而使用者又难以监督。因此,应创新管理方式,积极探索“以商养厕”之路,把旅游厕所作为旅游发展着力点,压实责任并进行有效管理。广东提供了诸如“厕所+店铺”“厕所+售票点”“厕所+垃圾中转站”等行之有效的实践范本。北京的一些厕所增加取款机及缴费机、新能源汽车充电桩、无线网络覆盖等便民服务基础设施,相信只要适当引入商业模式,旅游厕所就有可能蕴含各种商机。

旅游厕所在建设过程中必须充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客要求,新建改建旅游厕所时必须充分思考,以人性化思维推进,科学增加女厕位比例,增加“第三卫生间”“第三更衣室”等,满足特殊游客要求。

“旅游厕所革命”是一项民心工程,也是一项庞大的社会工程,需要全民行动起来解决,要在全社会大力倡导文明如厕,形成健康文明的厕所文化,从而形成全社会关注推动厕所革命的热潮。

民生存在于每一件小事,亿万人的小事就是一件大事。如厕时不难,旅游才惬意,厕所虽小,却是影响游客满意度的重要因素之一。“旅游厕所革命”不会一蹴而就,需要持之以恒、久久为功,如此,才能让“方便”更方便。

(三亚传媒融媒体记者 蔡炳先

责任编辑:王晓涉

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