徐朝云陪老人聊天。
近日，家住港门村社区的８７岁老人陈求宇给三亚日报热线８８９８１０６６打来电话，表扬对她无微不至照顾的居家养老服务中心人员徐朝云，点赞三亚居家养老服务中心提供良好服务。
陈阿婆家住港门村社区，他与儿子一家生活，儿子、儿媳工作繁忙，经常早出晚归。老人的女儿一有时间便过来帮老人洗澡，做家务清洁。陈阿婆患有双腿风湿、骨质疏松，她走不了远路，平时只能在家里活动，看海南戏是她主要打发时间的方式之一。从今年４月开始，陈阿婆迎来一位特殊的“钟点工”，每个月上门提供１５个小时的居家养老服务，帮她洗澡、陪她聊天，为她增添了很多快乐，也减轻老人儿女们的负担。
在服务日的１６时到１７时，５０多岁的居家养老服务中心人员徐朝云准时出现在陈阿婆家。她主要负责助浴服务，每次洗澡前她会先关好门窗防止老人着凉。洗完澡后，她先将老人扶到卧室再拖地板，休息一会儿，她还会细心帮老人剪指甲。“小徐很敬业，洗得很仔细，她帮我洗完头用毛巾擦干，然后才开始擦洗身体，洗完后背用毛巾包住，再洗其他地方，这样做是防止我受凉感冒。”陈阿婆说道。记者了解到，徐朝云是本地人，在三亚居家养老服务中心工作之前，她曾经有６年多的家政从业经历，经验很丰富。
除了洗澡服务，徐朝云还会陪老人聊天解闷，提供居家陪护服务。徐朝云说，老人很健谈，她会经常聊起她年轻时参加革命的往事、聊她的孩子们，聊她往年的故事……每每说起往事，老人就格外开心，徐朝云也认真地听阿婆讲述，两人相处得很融洽。
今年６月底，陈阿婆因心肌缺血住院，徐朝云按往日约定的时间上门服务时得知这一消息，她马上赶到医院并陪伴老人一夜。后来，因公司安排她到海口参加业务培训，才不得不离开。那段时间里，徐朝云经常打电话询问老人的身体，这让老人很感动。
记者了解到，目前，三亚市居家养老服务中心提供居家清洁、按摩保健、文化娱乐、精神慰问、探望陪护等七大类近５０项服务。“未来我们将会扩大服务范围，提供更多的服务项目。”三亚市居家养老服务中心相关负责人称，他们已经为三亚天涯区和吉阳区８５０多户老人提供社区居家养老服务，今年将扩展到村一级进行服务，让住在村庄的老人也能享受居家养老服务。
（三亚日报 记者 黄珍）