在天涯海角景区,边防民警用真心和热心

为游客营造安全舒心旅游环境,游客由衷点赞 

  

 边防民警在巡逻。 

 

  “请到天涯海角来,这里四季春常在;海南岛上春风暖,好花叫你喜心怀;三月来了花正红,五月来了花正开……”去过天涯海角的游客都知道,此处不仅春意盎然,让人流连忘返,更重要的是,它让游客心安。

  殊不知,为了给游客营造安全、舒心、和谐的旅游环境,三亚边防支队天涯派出所民警不知付出了多少心血,才让那一抹“橄榄绿”,成为天涯海角的一道亮丽风景……

  一抹抹“橄榄绿”

  成为景区一道风景线

  5月11日上午9时许,记者来到天涯海角景区大门口时,已有不少游客正在购票准备进入景区。在离游客们不远处,有几双眼睛正在默默地注视着他们,同时又十分警惕地观察着周围环境。这些默默护卫着游客的人,身上都穿着一身的“橄榄绿”。三亚日报记者了解到,在天涯边防派出所这个执勤点,当天共有12名警员在执勤,他们分为应急处突组、车巡组、步巡组以及海上沙滩巡逻组。尽管只有12人,但是他们还要肩负着内围10.4平方公里、外围5公里225国道及25公里海岸线的治安巡逻防控任务。

  为了体验执勤民警的工作,三亚日报记者与执勤民警一起分别进行车、步巡逻,环绕了天涯海角景区一圈。三亚日报记者统计了一下,除去在沙滩海岸线步巡的时间,民警们开车巡逻一圈要15分钟。而沿着海岸线巡逻一次,大约要1300步左右。“我们每隔30分钟,就开车巡逻一次;因为还要在沙滩海岸线上步巡,因此一天下来车辆要巡逻16次,人则来来回回要步行大约20000余步。”带队巡逻的民警汤海告诉三亚日报记者, 天涯海角景区作为美丽三亚的一张城市名片,景区日均接待游客高达2万余人次;针对游客游玩时间短涉旅纠纷、失物求助类警情较多,涉法涉旅警情具有处置时间快、处置质量高等特点,天涯边防派出所始终以服务中外游客为理念,为游客提供一个安全、舒心、和谐的旅游环境。

  “我们出门旅游在外,最要紧的是平安;现在我们看到边防民警在身边,心里感到特别的安心,所以我们在天涯海角玩得十分开心!”来自青海的游客马小姐笑着对三亚日报记者说。在接受三亚日报记者采访时,来自河北石家庄的游客杜先生则深有感触地说:“在天涯海角景区,处处见边防警察,让人感到亲切、安全;令人眼前一亮的是,边防民警的执勤,已成为景区一道亮丽的风景线。”

  真心为游客服务

  三亚边防民警棒棒哒!

  “如果说,天涯海角是三亚的

  旅游形象,那么边防民警不仅是景区的风景线,更是景区的一扇窗口及一张名片。”这不,当天下午15时许,民警李正辉带队在天涯海角景区巡逻至天涯石附近时,接到江苏籍游客王先生报警求助:他和女友在天涯海角石卫生间换完衣服出来时,分别将两部手机(苹果7和0PP0)遗落在卫生间附近,由于卫生间没有监控,所以只能向警方求助。接到报警求助后,民警一方面发动景区广播查找,另一方面陪同游客到景区监控室,逐一对过往卫生间附近的游客进行排查。经过近两个多小时的排查,终于找到一名捡到手机的游客。在耐心地做思想教育工作后,该游客将手机归还给王先生。对此,王先生十分感动地说:“天涯的风景真美丽,三亚的警察真给力!”

  当天晚上18时50分许,来自浙江的游客钟先生在天涯海角景区游玩后正准备离开景区时,发现不慎将钱包丢失,里面有5张身份证、4000余元现金和3张银行卡。心急如焚的钟先生,抱着试试看的心态向三亚警方求助。为此,刚从景区带队执勤回来,饭还没来得及吃的民警汤海,立即带领队员返回景区出警,并通过视频监控、景区广播、发动景区员工等多方面进行查找,半小时后终于找回了钟先生丢失的钱包。面对失而复得的钱包,钟先生激动地说:“真是没想到啊!在这样人员嘈杂的场所,还能找回我的钱包,三亚的警察棒棒哒!”

  据天涯边防派出所所长李伟介绍,天涯边防派出所除了承担天涯海角景区日均2万余游客的治安管控任务外,还承担西岛肖旗港码头、景区外围、内围及海岸线的治安管控任务,平均每周接到游客求助类警情20余起。特别是自去年9月底,三亚市公安局实施“路长制”以来,按照副市长、市公安局长张兆腾的要求,天涯边防派出所认真履行边防民警工作职责,始终本着为人民服务的宗旨,内抓规范、外树形象,结合辖区实际,按照外围防“两抢”、内围防“盗窃”、海上配合涉旅、涉海部门打击整治“非法海上游”的工作思路,成立应急处置、车巡、步巡以及海上船艇巡逻四个执勤小组,加强重点时段、重点路段、重点部位、重点海域巡逻防控,让游客深刻感受到边防民警就在身边。

  据悉,自去年“路长制”实施以来,天涯边防派出所官兵每日积极协助做好旅游交通秩序疏导工作,并及时伸出援手为游客排忧解难,共为游客找回丢失钱包、手机等贵重物品40余件,找回走失儿童、老人58名,快速妥善处置涉旅纠纷23起,救助轻生游客2名,联合景区救助身体不适游客6名。

  (三亚日报 记者 吴英印

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