三亚春园海鲜广场海鲜排档户主邓秋桃
三亚春园海鲜广场海鲜排档户主邓秋桃。
■ 编者按
新时代的三亚正在积极建设世界级滨海旅游城市，为海南建设自由贸易试验区、探索建设中国特色自由贸易港发挥排头兵作用，各行各业涌现出了锐意进取、改革创新、勤于学习、积极作为的奋斗者，他们来自五湖四海，同在三亚奋斗、同为三亚贡献力量，真实地诠释了“幸福是奋斗出来的”。对此，本报特开设“新时代的奋斗者”专栏，为您讲述脱贫户、下岗女工、科技人员、回乡创业者、医护人员等奋斗者的故事。
顺境中的好运，为人们所希冀；逆境中的好运，则为人们所惊奇。三亚春园海鲜广场海鲜排档户主邓秋桃的人生就是一段“传奇”故事。１８年时间，从一家几口蜗居在２０平方米的出租屋、淘捡“残羹冷炙”度日的拾荒者“蝶变”成为三亚春园海鲜广场诚信经营的“金字招牌”，地道海味“手艺人”……
邓秋桃虽然是个普通人，却活出不平凡的人生。她用激情燃烧的岁月提炼出生存的真谛：在人生路上，只有不懒惰，不胆怯，脚踏实地，勤奋不辍，才能取得光明的未来。
苦难成为人生财富
５月３日早晨７点，从夜色中苏醒的三亚春园海鲜广场还是一片寂静，Ｅ区２号摊位上，邓秋桃的二女儿陈月容已经麻利地打扫干净桌椅板凳开门迎客。１８年来，跟着三亚春园海鲜广场一同成长的“邓大姐海鲜排档”总是广场第一个开门，最后一个“谢客”的“商户”。时光匆匆，岁月悠悠，无论岁月如何变迁，“邓大姐海鲜排档”守候着最初的情深意长，这是一种传承，也彰显着邓秋桃人生情怀。
邓秋桃告诉三亚日报记者，她是湖南郴州人，２０００年左右，辗转来到三亚“打工”，到三亚干的第一份工作就是“拾荒”。
“那时我７岁左右，爸妈把姐姐送回老家。我、弟弟、爸爸、妈妈４个人蜗居在一间２０平方米的破旧出租屋里……”回忆过去岁月，陈月容眼眶里泛着泪花。
房间里堆着垃圾，恶臭扑鼻，每天闻着恶臭入睡再闻着恶臭苏醒。陈月容说，当时４个人睡一张床，吃的饭菜都是爸妈从外面“淘来”的剩饭剩菜，偶尔会到农贸市场买一些烂菜叶子。生活条件如此艰苦，性格开朗的母亲却一样乐观坚强，不为自己悲鸣，不叹世界灰暗，用一己之力撑起一个家。
“当时确实很辛苦，有时候捡垃圾甚至会从早上６点捡到第二天凌晨３点。无论晴天朗日还是刮风下雨，都要出门……”谈及来到三亚的点点滴滴，邓秋桃回忆说，“吃的苦比吃的盐还多，幸运的是，还好我们夫妻俩一直勤勤恳恳，一家人同甘共苦，抱团取暖，这是我内心最暖的慰藉。”
好心人，天不负。只要认真对待生活，生活终将弥补对你的亏欠。邓秋桃说，一个好心人改变了她的生活轨迹。
或许被她拾荒时执着认真的样子、乐观豁达的人生态度打动。三亚春园海鲜广场董事长叶林坤让她到春园海鲜广场做保洁工作，后来又给了一个摊位经营海鲜加工，倍觉珍惜的邓秋桃用爱岗敬业、锐意进取精神打拼出一片广阔天地。
金牌服务揽回头客
没过几年，邓秋桃的生意就风生水起，因为吃苦耐劳，很快就赚了钱，吸引了一大批回头客。在陈月容的手机里保存着一张邓秋桃与著名歌手龚琳娜的“合影”。
“龚琳娜一周连续７天午餐都在店里吃饭。”陈月容说，像龚琳娜这样的回头客比比皆是。做餐饮犹如做人一样，诚信就是成功的“秘诀”。
“很多人问我，在春园海鲜广场为啥你的生意火爆，还有那么多回头客，成功的秘诀是什么？不骗人，不占顾客便宜。”邓秋桃说，诚信经营、用心服务不要只挂在嘴上，而是要付诸行动，让顾客吃得满意、吃得放心。
在海鲜广场，邓秋桃练就了一双挑海产品的“火眼金睛”，螃蟹、螺、虾、贝等，她只要看一眼就能辨认出是野生的还是养殖的，是否新鲜可口，有客人过来加工，她会提醒客人；客人东西落在店里，会原地等待客人，直到物品“完璧归赵”；只要客人有需求，随时陪同前往挑选海鲜；海鲜广场的职工家里有困难，总是率先慷慨解囊……
百问不厌，百拿不烦。邓秋桃还特别喜欢钻研，注重创新菜品，虽不是厨师出身，但有着不一般的“拼劲”，不停地“试菜”，臻于食客满意的口味。
“１８年来，零投诉！”这是三亚春园海鲜广场负责人何海文对邓秋桃经营排档的评价。
如今的邓秋桃已到耳顺之年，三个子女已经成家立业，家里也正在盖房子。朴素的她却像１８年前那样，只要呆在店里，就把桌椅板凳打扫得干干净净，坚持最后一个下班，风雨无阻。
生活伴随着苦难，邓秋桃却用坚韧柔化生活的“磨砺”，用善良点亮家人前行的“心灯”，用奋斗编织出精彩的人生。
（三亚日报 记者 杨洋）