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１２月２５日，三亚市公安局收到一封来自北京市民杨先生的感谢信，称赞该局凤凰机场分局候机楼派出所民警一个月前不辞辛劳，为他找回装有贵重物品的书包。
１１月２４日中午，杨先生和两位朋友一行３人乘飞机到三亚旅游度假，在三亚凤凰国际机场的到达出口处遗忘了一个重要的书包，包内装有护照、现金、电脑等。
“当时心情非常焦急，找到了候机楼派出所寻求帮助。”杨先生在感谢信中说，“不幸中的大幸是自己碰到了侯磊警官，他非常耐心地听完了情况介绍，带我去机场监控室查看视频。”
据监控视频显示，杨先生将书包遗忘在到达厅出口前的柜台上，被一名女子拿走，随后该女子前往停车场，乘坐一辆商务车离开。因监控视频模糊，无法看清车牌号。侯磊根据商务车离开的时间和特征，对辖区监控进行筛选排查，同时协调同事到该女子登车现场走访，想尽一切办法寻找有价值的线索。
经过３个小时的不懈努力，侯磊终于确定商务车的号牌为琼Ｂ＊＊＊９７，是凤凰机场驻场某航食公司所属车辆。侯磊迅速与该公司领导了解情况，最终查清拿走书包的是该公司员工杨女士。
经侯磊与杨女士联系，对方表示因送朋友登机，临走前误以为该书包为朋友遗留，所以将包带回。不过，目前自己不在市区，无法立刻返回。双方遂约定了送还时间。
得到杨女士的明确答复后，杨先生焦急的心情才慢慢平静下来。当天１７时，杨先生终于见到了杨女士送还的书包。经核实确为此前遗失的，包内物品完好无缺。
“就这样，我们几经周折终于找到了书包。”杨先生在信中写道，道谢之余，自己坚持要给侯磊３０００元作为酬金，可他执意不收，认为“这是作为警察应该做的”。
“侯磊同志作为一名普通的基层党员民警，在平凡的岗位上做出了不平凡的事情。可以说，机场的每一个角落，都有他默默奉献的足迹。收到感谢信，我们才得知这件事，都为他点赞！”候机楼派出所副所长文伟基说，大家将以更高的标准和更严的要求，为广大旅客做好服务。
当问及为什么没有及时汇报此事时，侯磊回答，“这只是日常工作中的一件普通事情，本就是我们的职责所在。很多同事经常做好人好事，他们也都习以为常，不作汇报。”
（三亚日报记者 吴英印 通讯员 何岸桦）
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