国庆黄金周 三亚景区优质服务暖人心

　　１０月８日，记者从三亚黄金周旅游服务工作通报会上获悉，黄金周期间，三亚主要景区和酒店等旅游企业坚守岗位，提供优质服务。他们无论是检票人员、清洁人员、安保人员、讲解人员，还是主管、经理，他们都坚守在各自的岗位上做好服务工作，用行动证明了三亚旅游人的真诚和热心。

　　节日期间，天涯海角游览区保安实行２４时巡逻制，通过警民联勤联巡，在路口、天涯海角广场、休闲场所、天涯石等重要区域全天候进行监控；寻找到走散游客１０人，救助患病游客５人。

　　１０月４日上午１０时许，市旅游警察支队南山景区执勤队员肖剑磅、尹师风在执勤时遇到游客求助，称其小孩中暑头晕呕吐，需要到医务室去。执勤队员立即联系景区工作人员，调用电瓶车将不舒服的小孩送到医务室，使孩子及时得到救治。游客对旅游警察的贴心服务和快速反应表示肯定和感谢。

　　１０月５日，蜈支洲岛餐饮部主管刘红雪发现一名和家长走散的小孩，于是立刻将孩子的照片、姓名及父母的大致穿着和长相等信息发布在工作微信群中。在景区工作人员的帮助下，小孩回到了的父母身边。６日，在蜈支洲岛停车场，保安小哥发现一位游客的车窗未关，车内还放有手包等物品。为了安全起见，保安小哥一方面联系同事帮忙调取监控寻找车主，一方面则留在原地看守，直到游客归来才离开。

　　１０月４日中午，鹿回头景区人事质检部经理赵江薇在巡视时，发现一对俄罗斯游客夫妇正在焦急寻找一部黑色索尼相机。赵江薇立即带领带队导游帮忙寻找，同时调取监控反复查看，找到相机后，当晚就送回到游客所在酒店。

　　（三亚日报 记者 胡拥军）