在海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司副总裁陈民敏的记忆里，2014年12月13日和2016年6月3日是特别的日子。
2014年7月，亚特兰蒂斯项目正式施工，工作人员的住宿成为显见的难题。同年12月13日，三亚市主要领导前往项目调研，陈民敏说出了自家的难处。企业有难处，政府理当帮助解决。一个涉及多部门的联动小组忙开了。
藤桥某地块建员工宿舍、国际人才基地提供房间、荔枝沟某小区寻找房屋……在三亚住建部门的牵头协调下，一年的时间，政府与企业方几经寻找，既要方便企业管理员工，也要符合基本政策。“看着政府工作人员为我们奔波，很感谢，要找到一个多方都能接受的地方作为员工宿舍，太难了。”陈民敏说。
“我们一直协调相关部门，争取多套宿舍。”三亚市现代服务业产业园管理委员会副主任谷习银说，“该区致力于为企业营造‘家’的感觉，提供‘一站式’服务”。
把产业发展好，把企业扶持好，是做大做强三亚经济的重要方式。为此，三亚严把项目准入关，探索出上门服务、“一对一”服务、移动政务等方式，积极梳理项目存在的问题，找问题根源，最大程度减少审批的环境和繁琐度，对于企业的共性问题，专人对接统一协调解决；海棠区针对每个重点项目配备一名区领导，对接一个局，区领导每周去项目工地不少于一次，实时汇总解决企业存在的难题。
“我们要求政府服务人员不能对企业说不行，要告诉企业办事人员该怎么样才行。”谷习银说，海棠区用足用好市里下放的审批权力，项目立项、招标备案等只要资料齐全当天到、当天即可办结，创新设立多个微信、短信平台，随时随地服务辖区企业；提前告知、辅导落户企业，从项目进入到项目竣工，提供服务指南指导企业每个阶段如何申报相关事项，政府工作人员24小时接受企业的电话咨询；积极协调银企对接、劳资纠纷和安全生产等事宜，把企业事当自家事，积极想在前头，事办得圆满。
“今年海棠区的投资额达到205亿元，80%以上是社会投资，除积极服务既有项目外，我们已谋划、策划一批适合湾区发展需求的项目，全力构建国家海岸发展新格局。”谷习银说。(海南日报记者黄媛艳 孙婧 林诗婷)