水上飞人秀特技、乘船出海赏海景、海上摩托玩漂移……1月23日，在天涯海角游览区，来自天南海北的游客相聚于此，漫步沙滩、探寻奇石，感受独特的南国魅力。在不远处的海面上，数艘摩托艇飞驰而过，不少游客趁着好天气或乘游艇出海、或驾驶水上摩托艇驰骋海面，开启刺激的海上之旅。
“以前只在电视上看过这样的运动项目，今天过来体验了一把，真是非常刺激，这趟三亚行值了。”来自湖南长沙的游客蒙建国带着家人体验完香蕉船项目后，对天涯海角游览区推出的海上运动项目赞不绝口。
“几年前来过三亚，只是在海边玩玩，这是第一次乘帆船出海，碧海蓝天，非常美妙！”体验完帆船的游客廖明敏说，旅游最重要的就是体验，而这种扬帆出海的形式，让游客可以切身感受椰风海韵的魅力。
“以真诚的态度和专业的技能赢得游客的信任和口碑。”日前，三亚市体育旅游协会、三亚市游船运输行业协会倡议：寒假开启、春节将至，三亚海上旅游、亲水运动的传统旺季到来，各成员单位要注重服务细节，从游客的需求出发，提供个性化、人性化的服务，让每一位游客都能感受到家的温暖和关怀。各成员单位将以更高的标准、更严的要求、更优的服务，为游客提供舒适、便捷、愉悦的旅游体验。
三亚是这样承诺的，也是这样做的。
为推动水上旅游产业健康可持续发展，提供更加优质的旅游体验，三亚强化制度建设、优化管理模式、提升监管效能，打好水上旅游项目监管“组合拳”，助力水上旅游产业高质量发展。2023年12月1日起，随着《三亚市水上旅游管理办法》的施行，三亚涉海涉水旅游企业全面打造水上旅游安全生产管理机制和行业风险防控治理体系，支持保险企业与主管部门、行业协会、经营者创新水上旅游保险模式和保险产品，健全行业发展的风险防控体系；严厉打击扰乱市场和破坏消费环境的行为，实现让“经营者买卖安心、消费者体验舒心”的良好氛围。
“《三亚市水上旅游管理办法》的发布，为行业发展提供了准绳。”三亚市体育旅游协会相关负责人说，该协会下属冲浪旅游专业委员先后完成了全市冲浪经营主体备案、冲浪教练数量统计、冲浪价格体系制定等相关工作，为政府部门对行业进行梳理及整顿工作提供依据和支持。
“你好，企业的资质和备案登记材料麻烦提供一下。”连日来，三亚市旅文局成立专项工作小组前往各涉水企业，集中开展安全隐患排查，重点就涉水企业设备证书、船员适任证书是否合法有效，救生衣是否合格，氧气瓶等安全器材是否失效，是否制定应急预案、开展应急演练等进行督导检查，提升涉水企业安全生产意识。
“三亚水上旅游项目种类多，产品更新迭代快，需谋划在前，引导行业形成诚信经营、优质服务的健康发展理念。”三亚市旅文局相关负责人说，他们将在开展水上旅游项目专项检查的基础上，加大安全生产监管力度，强化行业自律和服务品质提升，规范市场秩序，营造安全有序的旅游环境。
温暖的城市+暖心的服务，三亚将持续提升旅游服务质量，让热情好客体现在每一个细节，服务好天南地北的游客。
原标题：
坚守诚信经营和优质服务理念，推动水上旅游加快发展
——让游客在三亚“畅快游”
（三亚传媒融媒体记者 胡拥军）
