游客在天涯海角景区工作人员指引下扫码入园。
５月１３日上午，在天涯海角景区控制中心，工作人员正在进行５Ｇ网络的初次调试，游客通过４Ｇ手机连接５Ｇ网络转换的无线网络信号，便可享受网上购票、导游导览等各项网络服务。这样的景象在三亚其他大型景区也可以看到。随着海南旅游散客比例的逐渐增加，“５Ｇ智慧游”助推海南旅游产业的发展，发展“５Ｇ智慧游”，也已经成为三亚旅游业界的共识。
“经过改造升级后的整个信息化系统将在今年６月底７月初上线，‘５Ｇ智慧游’会让游客在景区游得更舒心。”天涯海角景区有关负责人说。
据了解，天涯海角景区是海南率先选择“５Ｇ智慧游”的景区之一。目前，该景区正以３ＤＧＩＳ引擎平台为基础，接入景区相关的信息化系统和设施，包括中心机房、景区 ＷＩＦＩ 系统、综合信息发布、广播系统、门禁票务系统、商家管理系统、停车场管理系统、电子商务等，汇集以上系统各种数据，构建景区专属的大数据中心。在此基础上，部署人工智能计算中心，汇集视频数据、语音数据、文本数据、结化数据等各类旅游业务流程中发生的多源异构数据，利用最先进的人工智能技术，准确分析、深度挖掘海量数据中的关键信息，为景区管理人员形成可视化、全息化的应急指挥调度中心，为游客带来全过程、智能化的旅游服务，为旅游企业提供全融合、精准化的营销决策。
“后疫情时代散客越来越多，对于传统的景区而言，如何让散客开心游园，成为摆在眼前急需解决的问题。”海南省旅游发展研究会研究员李青认为，发展“５Ｇ智慧游”，是后疫情时代海南旅游业适应市场变化发展的不二选择。因为传统的游山玩水已不能满足人们日渐增长的游乐需求，智慧化、个性化、便捷化的旅游配置已逐渐成为游客新的体验需求首选。由数项科技支撑的５Ｇ智慧景区服务站中的智能导游系统，通过５Ｇ＋ＡＲ技术可以引入对应景区的经典ＩＰ形象，如历史人物、神话传说等，游客在ＩＰ形象的陪伴下游览景区，成为系统中的角色，并通过ＩＰ形象来发布互动任务，对景区进行探索，感受景区历史文化、亲历神话传说故事，或寻觅探宝，收集任务物品等，体验别样的旅游过程。
“下阶段，天涯海角景区将推动５Ｇ网络深度覆盖，建设５Ｇ智能景区，让５Ｇ技术继续丰富旅游内容、传播历史文化、展示景区风采、提升游客体验、激发创新活力。基于５Ｇ网络下的无人车接送、ＡＲ旅游向导、多功能智慧灯杆、无人机服务、ＶＲ全景体验、高清全息影院等创新应用将在景区不断涌现，游客将在景区享受到更高品质的旅游体验。”三亚旅文集团董事长、天涯海角旅游发展有限公司董事长郑聪辉说。
（三亚日报记者 胡拥军）
