近日，两则“乌龙”消息引起人们的关注。一则是“录取短信误发”事件。今年3月，家在辽宁的赵先生接到一大学法硕学院的录取短信，并交了学费，但是随后学校却以“录取系统已关闭”为由拒录赵先生，理由竟是录取“短信误发”。另一则是“受捐学校不存在”事件。近日，在综艺节目《天天向上》中，天天兄弟倡议大家为山东青岛即墨市东川小学捐赠，不过青岛论坛官方微博表示，有青岛人在论坛中称这里根本没有这所学校，最后，“芒果V基金”回应称系工作人员笔误，受赠学校名称应为“青岛东川路小学”。
两则新闻虽然事情不同、主题不同，却都与失误有关。学校招生是一件严肃的事，于学校、于学生都意义重大，本该加倍小心。然而，最终还是发生了如此前后不一的事情，闹出这样大的笑话，实在让人痛惜。对综艺节目来说，搞笑娱乐虽是其本职工作，但却不能不分场合，像助学捐款这样严肃的事情，倘若漫不经心、纰漏迭出，则显得有些不合时宜。这些失误虽小，但是影响却不小，就拿录取短信误发来说，这种失误对被录取者不啻为一次沉重打击，本来欢欢喜喜，等待入学，可没曾想等来的却是一记“闷棍”，不仅使身心受到伤害，还导致无法补报，无学可上。同时，如此前后不一、变化不定，对学校而言，也无异于自毁形象，给名声徒增污点。由此可见，失误再小，也不可不防！
然而，这种由疏忽导致失误进而造成不良影响的事例，却并不仅限于此，从政府公文到法院判决书，从录取通知书到学校教科书，失误现象比比皆是。事实上，在我省也多有发生，例如，近日我省部分高速公路信息标志牌内容不标准、不准确、不清晰问题，引起游客吐槽，被抱怨说是“雾里看花”。当前，旅游发展进入大众旅游时代，传统的跟团游、观光游渐渐转变为自驾游、休闲游，这种情形下，如何为自驾游客提供舒适便捷的旅游服务，无疑是抢抓旅游红利的关键所在，而信息标志牌正是旅游服务的重要部分。因此，信息标志牌上的失误看似小事，却直接影响到游客的旅游体验，直接关系到本地的旅游形象。这也再次说明，失误不分大小，一旦发生，就有可能酿成大笑话，就有可能造成恶劣的影响。
既然影响恶劣，可为什么屡禁不止呢？归根结底在于态度不严、作风不实。这些失误现象折射出的正是一些部门、工作人员工作方式的粗放，工作起来想当然、不周密，眼中只关注所谓的“重要工作”，对细枝末节则怠慢、不在意。俗话说，细微之处见精神，越是细小的环节，越需要格外关注，也越能彰显作风之严谨。当前，全国上下都在践行“工匠精神”，何为“工匠精神”，归结为一句话，就是精益求精。怎样才能精益求精呢？笔者认为，就是不放过任何一个细节，把每一点一滴做到尽善尽美。工作，是我们安身立命之所在，也是我们自身价值之所在，只有心存敬畏、如履薄冰，才能有始有终、尽善尽美。
力避失误的发生，反映出的是作风；而面对失误的态度，反映出的则是品格。面对已经发生的失误，一些部门和工作人员却百般掩饰，拒不认错，如此态度非但于事无补，反而会使事态进一步恶化。事实上，失误既已发生，就要拿出应对的诚意，就要有知错就改的勇气，只有及时拿出切实可行的整改方案，才能防止一错再错。人非圣贤孰能无过，失误不可怕，关键是应对失误的态度。（海南日报）