“非常感谢天涯区‘巩卫办’、儋州社区的工作人员共同协商解决环境卫生问题，让我们居住的地方不再受垃圾和噪音的影响！”９月１８日上午，来自内地的燮新女士拨打本报新闻热线，表达了对天涯区工作人员的感谢之情。
房东堆放垃圾蚊蝇滋生
燮新女士告诉三亚日报记者，她长期居住在儋州社区一栋公寓的楼顶，与相邻的楼房距离咫尺之间，对面楼房的楼顶平台很大，因此隔壁楼的房东在楼顶平台种植很多蔬菜，枯叶杂草等垃圾经常堆放在自家窗户前，招来很多苍蝇蚊子，腐烂难闻的味道迫使燮新女士经常紧闭门窗。“前几年种植蔬菜的几个住户与我相处都比较和睦，还经常给我送一些新鲜蔬菜，我也会买一些水果等作为回报。”燮新女士说，过去几年来，也有住户在楼顶种植一些蔬菜，平时浇水时很注意，不会制造噪音。
燮新女士告诉记者，房东夫妻俩刚开始种菜前２个月，就让她和另一户邻居无法接受，每天清晨５点多天还没亮，夫妻俩便头上戴着一个矿工下井挖煤用的矿灯，早早来到楼顶，给蔬菜浇水，用塑料桶接水时水龙头的水冲力造成很大的噪音。经常用铁锹农具等在楼顶种菜时用铲刮楼顶地面，发出刺耳的声音及二人高声聊天的声音。更让人受不了的是，房东在别人还熟睡时，就拿着一台小型播放机到楼顶，大声地播放音乐，严重影响邻居燮新女士等人的休息，经过燮新女士多次交涉，才不再播放音乐，但是仍然制造其他噪音影响她们。
污泥做肥料租客难忍臭味
燮新女士说，从２０１６年初开始，对面楼顶由房东自己种植蔬菜。为了让蔬菜快速生长，房东竟然从下水道挖来很臭的污泥做为肥料，堆放在燮新女士等两户居民的窗户前晾晒，难闻的臭味直接进入两家的屋内，燮新女士等两家人与该房东多次交涉，请他将这些难闻的臭泥弄走。刚开始房东答应弄走，但迟迟没有行动。每当有太阳照射或有北风吹来时，污泥散发出来的臭味难闻，严重影响两家室内空气环境，不得已燮新女士等两家只能紧关门窗，但屋里还是能闻到臭味。经过多次交涉，房东将臭味难闻的污泥从窗前两尺多的距离，放到离燮新女士窗前两米多的蔬菜池里，但是仍不能解决问题。为此，燮新女士与房东多次协调，请他运走，房东刚开始答应运走，但说过后仍然我行我素，燮新女士再去找房东协调时，对方就对其进行谩骂。
“一年多来，我们多次同他们商量，不要将这些垃圾扔在窗前，招来很多苍蝇蚊子，而且下雨过后那些腐烂的蔬菜散发出很难闻的味道。”燮新女士称，他不但不将垃圾运走，还几次出言不逊进行辱骂，说这是自己家的地方，愿意干什么就干什么。对此，燮新女士感到很无奈。
借助本报热线终于解决
想起一年多来一直的忍让，燮新女士忍无可忍，近日，她借助三亚日报热线投诉到天涯区“巩卫办”，“巩卫办”有关负责人当即指派辖区儋州社区网格员和城管人员前去现场，与房东进行协调。经过批评教育，房东夫妻俩当即表示，将那些垃圾运走，保证以后不会再将蔬菜、烂草等垃圾堆放在楼顶，工作人员处理完此投诉后便返回。
“没想到，该房东下午两点多到楼顶晾晒衣物时，看到我在阳台上，就大声指责并用侮辱性的语言谩骂我。”燮新女士说，无奈之下，不得已再次进行投诉，第二天社区有关工作人员再次过来，再次对该房东进行思想教育，该房东表示以后不会再辱骂并不再堆放垃圾在窗前。“现在该房东已经彻底将垃圾清理干净。”燮新女士对记者说道。
（三亚日报 记者 黄世烽 实习生 燮新丹）