将全市划分为１６个片区６７个分片区４０８个网格
“从我做起，每周散步三两次，解决问题三两个。持之以恒，推进社会文明大行动和创文巩卫工作。”２月２６日，省委常委、市委书记严朝君在三亚市社会文明大行动暨创文巩卫工作会议上提出，要实行“片长＋网格长＋１２３４５政府服务热线”管理机制，加强常态化一线巡查、一线发现问题、一线解决问题，按照高质量的发展要求，提升城市文明程度和精细化管理水平，助力世界级滨海旅游城市建设。
三亚市委办公室、市政府办公室２月２６日联合印发了《三亚市城区网格化综合管理工作方案》（下称《工作方案》），以社区（村）为基本单元，实行区域明确、责任到位、监管有力、整体联动、责任共担、成果共享的城市网格化管理机制和模式。按照方案，全市共划分为１６个大片区，每个片区基本上由两名市领导担任片长；每个片区下面划为１至６个分片区，共划分为６７个分片区，一个分片区即是一个社区（村），每个分片区由一名区领导担任分片长。每个分片区里面都有市、区两级机关单位，作为包点单位。分片区再划分为４０８个网格，由社区（村）“两委”成员担任网格长。
《工作方案》明确了职责分工：片长主要负责片区的巡查调研督促工作，每周定期开展１—２次明查暗访，督促分片长、市区两级职能部门整改存在的问题；分片长主要负责分片区的巡查监管督办落实工作，加强片区网格综合管理，每周定期开展２—３次明查暗访，督促网格长、市区两级职能部门整改存在的问题 ，解决重点难点问题。网格长、网格员的职责，主要负责网格日常管理，开展网格巡查，进行教育处理督导纠正等工作，建立工作台账，督促落实门前三包，协助和配合市区两级职能部门整改存在的问题，督促办理热线平台办理的事项，跟踪复核工作完成情况。
据悉，网格化的工作机制，实行巡查处置、分类受理、单位承办、联合办理、限时办结、回访复核的运行机制。一般事项，网格长、网格员随时发现、随时处理，立即解决。处理不了，需要职能部门处理的，由网格长报１２３４５政府服务热线平台受理，通过热线平台通知相关职能部门处置，按应急事项流程办理。应急事项和一般的事项要在多长时间内开始处理，到办理结束后如何反馈，都有明确的规定。网格的主要工作，简单地说就是创文巩卫加社会管理。城市卫生要管，环境污染要管，门前三包要管，井盖丢了要管，乱挂广告条幅也要管……总之，发现什么问题就解决什么问题。
（三亚日报 记者 周才源）