五一长假的第一天，是我国在新冠肺炎疫情防控，相对稳定时期迎来的第一个法定假期，陕西西安旅游市场陆续复工复产，为进一步做好疫情防控期间的文明旅游工作，引导广大游客在旅游过程中，做好安全防护和绿色文明出行。5月1日上午，由西安市委文明办、西安市文化和旅游局，组织开展的“文明旅游你我他”志愿服务活动正式启动。
西安市“金翅膀”文旅志愿服务总队，组织志愿者分赴钟鼓楼博物馆、西安半坡博物馆和八路军西安办事处纪念馆等多家景区景点，开展各类志愿服务活动。
志愿者在景区景点出入口，协助工作人员为游客，查验“一码通”、测体温，向游客发放文明旅游宣传手册，引导游客文明旅游、绿色出行，帮助维护景区景点秩序，为节假日来古城游览的，游人和市民提供安全放心服务。
随着疫情防控形势好转，西安旅游市场逐渐复苏游客增多，市文旅局将“金翅膀”文旅志愿服务总队作为全市文明旅游宣传的一支重要力量，结合文旅行业实际，进一步壮大志愿者队伍，强化业务培训，提升专业化服务质量和水平。并将充分利用“5.18”国际博物馆日、“5.19”国际旅游日、“端午节”等重要纪念日和传统节假日，广泛组织开展各种形式多样的特色志愿服务活动，吸引更多的市民和游客关注文明旅游、绿色出行，积极践行文明行为和健康的生活方式，为城市文明提升作出贡献。
