“在红沙码头附近有个拄着拐杖的老人徘徊了好久，麻烦相关工作人员前来协助处理。”3月27日，吉阳区红沙派出所接到市民报警电话。民警赶往现场后，发现一名流浪老人在烈日下暴晒，交流时老人答非所问，无法正常交流，于是便决定带回红沙派出所安置，并通知吉阳区民政局帮助老人找回家人。
“我们联系了相关部门给老人做了身体检查，发现他患有脑梗，且右臂、右腿不方便，需要依靠拐杖勉强行走。他身上带着一个包，装着身份证及个人药物。身份证上显示，老人姓魏，黑龙江人，今年已年过七旬。”吉阳区民政局工作人员董天超说。
经过耐心引导、沟通，得知老人因来三亚寻友无果，且手机不慎丢失，身上无现金，故被迫流浪街头。
由于老人说不出来家人信息，吉阳区民政局工作人员便将老人信息发送至海南公安实战应用大数据平台查询，终于成功联系上其女儿，并与老人女儿对接返乡事宜。
3月29日，吉阳区民政局安排车辆护送老人到机场，为老人办理好特殊旅客全程监护，并告知家属航班接机时间，顺利护送老人平安返乡。
（三亚传媒融媒体记者 冯晨阳）
