公共场所礼仪应体现社会公德。在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际关系更和谐,使人们的生活环境更美好。
一、公共场所礼仪的总原则:遵守秩序,仪表整洁,尊老爱幼,讲究卫生。
二、使用公共卫生间注意事项
1、进入卫生间,如遇人多时,自觉排队等候,使用后,及时冲水;
2、节约资源,避免将公用卫生纸拿走私用;避免长时间洗手不关水龙头。洗手后,应该擦干手部,不可边走边甩;
3、在海边游玩后,不把泥沙带进卫生间,应在外面冲洗干净再使用,切忌将脚踩在洗手池上进行清洗。
三、工作场所礼仪
1、与同事交往应礼貌用语,始终保持谦虚学习、合作的态度;
2、在办公室工作时应着装得体,不可太随便,女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋;穿制服时要注意职业形象,注意言行,不要出入非工作场合;
3、访客不可占用对方工作时间,在工作时间应尽量避免他人干扰,无暇招待他人或替他人做事时,应礼貌、婉转、简要地向对方解释清楚;
4、打造绿色办公环境,爱护办公设备,节约能耗,低碳办公。使用打印机要节约耗材并遵守秩序,不滥用公用打印机打印私人资料,使用完后,须将原件取走,并关闭打印设备;
5、办公室要节约用电,光线充足时关掉电灯;天气炎热时,室内空调温度不宜开太低,离开办公室一小时以上须关闭电源;
6、办公区切忌零食、香烟不离口;吸烟时应到吸烟区。
四、商场礼仪
经营者
1、文明市民,诚信经商。经营者需证件齐全,公平交易,明礼诚信;
2、不以次充好,缺斤少两,不卖假冒伪劣产品。海鲜等生鲜产品应保持新鲜销售,明码标价;
3、对待顾客,热情礼貌,耐心接待;保持经营店铺的干净整洁。
顾客
1、在商场中讲究礼貌,对商场的营业人员要待之以礼;享受舒适、安静的购物环境;
2、超市购物时不可用手接触裸露食物,列好清单,避免将已经挑好的商品再倒回货柜,看过商品后要归位;
3、购物车使用完毕,应推到指定地方,不随意乱放;
4、试衣时应注意不要弄脏衣服,试衣完毕后,应将衣物交给售货人员并礼貌道谢或者整齐地放回原位。
五、餐厅礼仪
1、外出就餐时,应尊重服务人员的劳动,对服务人员谦和有礼;
2、与服务员沟通采取平和、尊重对方的态度,如若对其服务不满意,可以向餐厅经理反映,切忌呵斥服务员;
3、耐心等待餐品,安静就餐。
六、会议室礼仪
1、参加会议不应迟到、早退或到场太早;如果迟到,尽量从侧面入场,进场后寻找位置尽快入座;
2、进入会场时,要按规定签到,并按规定就坐,普通与会者应避免坐到嘉宾席上;
3、会议开始时,应将手机调至静音模式,认真安静听讲,不宜提前退场;
4、会议结束后,按顺序退场,并将自己产生的杂物带出会场处理。
