王守华（左二）在志愿服务站
〖编者按〗
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造志愿服务的浓厚氛围。“３·５”学雷锋日前夕，市委宣传部、团市委、市文明办、市志愿者协会评选出三亚市“十佳志愿者”、“十佳志愿服务项目”、“十佳志愿服务组织”。
为表彰先进、弘扬志愿服务领域的先进集体和个人，展示三亚志愿服务活动的好经验、好做法。本报开设专栏“学习雷锋精神践行志愿服务”，展现广大志愿者践行雷锋精神的时代风采，不断扩大志愿服务的影响力。
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每年冬天，数十万北方老人如同迁徙的候鸟纷纷“南飞”，在享受三亚宜人气候的同时，有群“候鸟”志愿者变身为“城市啄木鸟”，他们为这座城市的文明和社会进步，贡献自己的力量，这群“候鸟”来自三亚异地养老老年人协会的志愿者，被亲切地唤为“候鸟蓝”。
王守华是“候鸟”志愿服务的领头雁，从事三亚志愿服务工作以来，他积极探索“候鸟”志愿服务工作项目，在三亚湾文明劝导、社区“候鸟”自我管理等方面，推动“候鸟”志愿服务常态化、项目化，打造“候鸟”志愿服务品牌。近日，他被评为“２０１６年三亚市十佳志愿者”、“三亚湾文明劝导志愿服务”被评为“２０１６年三亚市十佳志愿服务项目”。
退休后致力志愿服务
在退休前，王守华是哈尔滨市交通局三棵树长途客运服务站站长兼书记，作为城市的“窗口单位”，在全国文明城市、全国卫生城市创建期间，他积极组织职工深入一线，指挥落实、完善制度、责任到位，在他的带领下，该站获得“全国卫生标兵单位”、“全国文明卫生客运站”等荣誉称号。
温暖如春、空气清新的鹿城，是不少北方人冬季优先选择的旅游目的地。２００９年，王守华曾到三亚出差，被这里美丽的大海和绿色的森林所吸引。退休后，他每年冬季都在三亚过上几个月，直到春夏时节才返回老家，像“候鸟”一样随季节变迁而迁徙。王守华说，三亚是自己的“第二故乡”，这里是天然大氧吧，环境好、空气好，大家都应该爱护它。
２０１３年，三亚异地养老老年人协会成立，志愿者工作部应运而生。王守华被推选为三亚异地养老协会副秘书长，兼志愿者工作部部长。从那时开始，王守华暗暗下定决心，要拿出当年工作时的干劲，在志愿岗位上继续发光发热。
“候鸟”文明劝导获点赞
近年来，随着国内外游客不断增多，推动着三亚城市快速发展，带给三亚旅游业兴旺的同时，也给城市管理带来考验。王守华回忆，在“候鸟”经常聚集休闲的三亚湾，处处可见老人们或吹拉弹唱，或扭着东北秧歌，丝竹管弦声不断；同时，也有些人将吊床挂在树上摇来晃去，随意踩踏草坪、破坏绿植，甚至直接将吃完的果皮四处乱扔，引得旁人侧目。
“不忍心美丽的三亚湾被垃圾所污”、“不能让这少部分人坏了‘候鸟’们的名声！”从２０１５年底开始，在团市委、天涯区政府的支持下，三亚异地养老老年人协会志愿者工作部，一群平均年龄６５岁的“候鸟”变身“城市啄木鸟”，他们以身作则，不辞劳苦，每天都到海边捡烟头和纸屑，保持沙滩干净整洁；在人多的地方高举“请爱护花草”、“请不要随意践踏草坪”标识牌，倡导游人文明出行……通过身体力行，他们带动不少市民、游客参与进来，共同维护城市文明生态环境。
王守华介绍，每年１０月初到次年３月末，在三亚湾凤凰岛至金鸡岭路口一带，他们每天安排２０名志愿者轮流坐班，或清理绿化带、沙滩垃圾，或对不文明行为进行劝导，甚至“反客为主”为市民游客提供服务。“今年路面垃圾比去年少多了，环境好了很多。”在采访中，不少市民游客纷纷为“候鸟”服务点赞。
与此同时，在三亚湾“候鸟”志愿者服务站，拾金不昧、见义勇为等好人好事被传颂着。“春节前，在金鸡岭路口，一位外地老年游客过来求助，说孙女已经走失１个多小时。我们的志愿者边安慰老人边报警，担心小女孩贪玩落水，沿着海边一直寻找。两个小时后，我们终于找到了小女孩。”志愿者董淑娥说，前几天，一对新婚夫妇到三亚拍婚纱照，不小心弄丢了身份证，我们的志愿者报警后想方设法通过身份证信息联系失主家人。
社区探索“候鸟”自我管理服务
除了三亚湾，社区也是“候鸟”志愿者服务的主要阵地。“候鸟”是城市社区的特殊人群，他们多为临时居民，旺季来、淡季去，“季节迁徙性”明显，如何与本地居民融合相处，社区服务管理显得尤为重要。
王守华说，三亚异地养老老年人协会志愿者部在探索“候鸟”尝试自我管理、自我服务的同时，积极配合政府参与城市治理管理。在金鸡岭社区，候鸟志愿者积极参与社区卫生巡查，“候鸟”志愿者成员每天轮流上岗，义务清理社区卫生死角和小广告，带动不少候鸟志愿者、居民一起动手清洁环境；在朝阳社区，候鸟志愿者定期组织健康义诊、家电维修、法律咨询等活动。
近年来，该协会志愿工作部发展成５００多人的庞大队伍，而这群“候鸟”志愿者的平均年龄为６５岁，“候鸟”志愿者身影还出现在国际马拉松、国际志愿者日、暖冬行动、交通出行等志愿服务中。“出于对老人健康的考虑，志愿者年龄要求７０岁以下。”王守华说，为此他们还制定志愿者服务承诺、确定服务时间、严格志愿培训，在日常工作中，引导志愿者做好服务记录。
（三亚日报记者 黄珍 文/图）