“放心消费有我在”“放心消费，海南与您同在”……近日，2022年三亚市放心消费单位创建活动授牌仪式举行，共有129家放心消费市场主体获授牌。全市49家“放心消费单位”企业及2家“放心消费商圈”企业的代表参加当天活动。
人无信不立，企无信不兴。创建“放心消费单位”是三亚市创新消费者权益保障体系，推动消费维权社会共治的又一扎实举措。
今年以来，三亚市放心消费创建办紧紧围绕“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”等5个放心工作目标，严格依照“一听、二查、三看”的方式，对每一个创建市场主体在申报中的承诺事项进行细致检查、如实打分，最终评选出127家“放心消费单位”、2家“放心消费商圈”，同时发展了281家“线下购物无理由退货承诺单位”。通过创建放心消费单位，让市场主体诚信守法经营意识得到增强，消费品和服务质量得到提升，消费纠纷解决效能得到提高，助力全市营造安全放心的消费环境。
“能够作为全市‘放心消费单位’的企业代表，我感到非常荣幸，今年三亚装饰行业仅有2家公司获评，这一荣誉是对我们公司服务的肯定。”海南富元建筑装饰设计工程有限公司总经理富荣喆说，营业20余年来，该企业始终秉承“把客户放在第一位”的经营理念。
三亚蓝海购物广场相关负责人说：“今年广场从三方面着手，做好‘放心消费单位’创建工作，一是严格把关，确保让更多优质商家入驻；二是做好员工培训，提高员工服务意识，降低投诉率；三是做好‘七天无理由退货’服务推广工作，目前，广场内大部分商家均能提供‘七天无理由退货’服务，客户满意度显著提高。”
“创建全市‘放心消费单位’活动完成既定目标，以点带面，让更多商家加入到诚实守信经营的队伍中来，让消费者感受到实实在在的放心消费体验。”三亚市市场监督管理局相关负责人表示，接下来将在全市各行业逐步推开创建“放心消费单位”活动，让广大群众切身体会到三亚在旅游消费市场中取得的高质量发展。（记者 陈超全）
